Annika Närling, Global Markets Brand & Communications Director Intrum

vem är du?

Jag är en glad, erfaren och dedikerad kommunikatör. Jag brinner för att förklara saker på ett tydligt sätt så att alla som ska ta till sig budskapet förstår. Jag gillar utmaningen att översätta strategiska mål till tydliga riktningar och förenkla det som kan upplevas komplicerat. Jag känner att jag har gjort ett bra jobb när kommunikationen bidrar till ett ökat medarbetarengagemang eller bidrar till att relevanta frågeställningar kommer fram där kommunikationen skapar ytterligare tydlighet.

Att jobba med konsulter, berätta vad betyder det för dig?

Det betyder lite både och faktiskt, beroende på hur samarbetet ser ut. Många gånger handlar det om att  underlätta interna processer. Men jag upplever ibland att det finns det finns en avsaknad av förståelse hos konsulter och att vi som kund blir vi infogade i en standardmall, särskilt i  stora omfattande processer. Min erfarenhet i de frågor jag har drivit är att det är bättre att vara kund hos ett litet konsultbolag än ett stort, vi får helt enkelt större attention i våra frågor i ett mindre konsultbolag.

När du jobbar ihop med L&F vad är känslan?

Jag får känslan av att det finns ett professionellt men också ett personligt engagemang att driva frågorna vi har. I vårt gemensamma intranätprojekt blev vi en arbetsgrupp där vi jobbade nära varandra och med en öppen dialog.

Vad är utmaningen?

Min erfarenhet av mindre arbetsgrupper så bygger du relation, i  ett större bolag blir det mer en transaktion och inte alltid lika personligt. Det personliga engagemanget betyder jättemycket för själva projektet, det är då det är kul och  då det flyger. Utmaningen att jobba med konsulter kan vara känslan som blir kvar när projektet avslutas då en del av kunskap försvinner ut genom dörren.  

Vad lämnar L&F för avtryck hos dig som uppdragsgivare?

Drivkraften och engagemanget. Jag menar på riktigt, att utan dig och Nicklas Axelsson på Humandata hade vi inte kunnat ro vårt Intranätprojekte i hamn. Du bidrar med en stark drivkraft och ger inte upp utan håller ihärdigt i processen på ett otroligt bra sätt som samtidigt som du pushat oss också.

Om team är ett av Lorentz & Friends grundvärderingar. Kan du beskriva hur det ger sig som uttryck i ett samarbete?

Det är ju engagemanget i samarbetet, vi har fått lite mer än att bara leveransen av en ny intranät-plattform, det värdet kan du inte sätta ett pris på. Att hela tiden känna att har gjort det lilla extra. Vi har känts mer som kollegor, men på en professionell nivå. Vi behövde någon som kunde guida oss hela vägen till bergstoppen. Du har varit den dedikerade  guiden som pekat med hela handen för att visa oss vägen till bergstoppen. Det har hjälpt oss att inte släppa eller ge efter.

Vilka delar är viktiga för dig att ha med i ett väl genomfört uppdrag

Ur ett internt perspektiv, handlar det om att få med människor. Att vi är tydliga med förväntansnivån inom projektet och att få de kollegor runtom i Europa som var involverade i projektet att bli  engagerade. Att hela tiden jobba med förankring, tydligt visa vart projektet befinner sig och nästa steg.  Men det handlar också om att vi som uppdragsgivare öppnar upp för att få ett lyckat samarbete och släpper in. Att ta sig tid  att onboarda och göra täta check-ins tillsammans.

Om du skulle rekommendera andra att anlita L&F - hur skulle du motivera det? 

Vad får du när du köper Lotta? När du anlitar Lotta får du ett energiknippe, en glad, positiv person med ett enormt driv och engagemang. Lotta är  både personlig och professionell med ett autentiskt WYSYG (what you see is what you get) gränssnitt. Ansvarstagande utöver förväntan och släpper inte taget.  Jag skulle varmt rekommendera Lotta när du har ett projekt som behöver injiceras med energi och drivas framåt på ett strukturerat sätt.